Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: Mai 2026

Die vorliegende Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Princess Room, betrieben von der Gesellschaft PR lifestyle OÜ, die personenbezogenen Daten der Nutzer und Kunden der Website www.princessroom.fr erhebt, verwendet, speichert und schützt.

Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den in der Europäischen Union geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erstellt.

1. Identität des Verantwortlichen

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist:

PR lifestyle OÜ
Gesellschaft nach estnischem Recht
Registernummer: 17427174
Adresse: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estland
Website: www.princessroom.fr
E-Mail-Adresse: support@princessroom.fr

Die auf der Website genutzte Handelsmarke lautet Princess Room.

2. Gegenstand der Richtlinie

Zweck der vorliegenden Richtlinie ist es, die Nutzer der Website www.princessroom.fr zu informieren über:

die erhobenen personenbezogenen Daten;
die Gründe, aus denen diese Daten erhoben werden;
die Dienstleister, die diese Daten verarbeiten können;
die Rechte der Nutzer;
die zum Schutz der personenbezogenen Daten getroffenen Maßnahmen.

3. Erhobene personenbezogene Daten

Im Rahmen ihrer E-Commerce-Tätigkeit kann Princess Room folgende Daten erheben:

Name;
Vorname;
E-Mail-Adresse;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
Telefonnummer, sofern angegeben;
Informationen zur Bestellung;
Kaufhistorie;
zahlungsbezogene Informationen;
Kommunikation mit dem Kundenservice;
Informationen zu Rückgaben, Rückerstattungen oder Reklamationen;
Navigationsdaten auf der Website;
IP-Adresse;
Daten im Zusammenhang mit Cookies und Trackern;
Marketingpräferenzen, wenn sich der Nutzer für einen Newsletter anmeldet oder bestimmte Cookies akzeptiert.

Princess Room erhebt nur die Daten, die für ihre Tätigkeit, die Abwicklung der Bestellungen, die Lieferung, den Kundenservice, das Marketing, die Analyse der Website und die Einhaltung ihrer gesetzlichen Pflichten erforderlich sind.

4. Methoden der Datenerhebung

Personenbezogene Daten können erhoben werden, wenn der Nutzer:

die Website besucht;
eine Bestellung aufgibt;
ein Kundenkonto erstellt oder nutzt, sofern diese Funktion verfügbar ist;
den Kundenservice kontaktiert;
eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragt;
sich für einen Newsletter anmeldet;
bestimmte Cookies oder Tracker akzeptiert;
mit Werbung oder Inhalten von Princess Room interagiert.

Bestimmte Daten können auch automatisch über Shopify, Cookies, Analyse-Tools oder die auf der Website eingesetzten Werbetools erhoben werden.

5. Zwecke der Verarbeitung

Die personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben und verwendet:

Verwaltung der Bestellungen;
Abwicklung der Zahlungen;
Vorbereitung und Versand der Produkte;
Sendungsverfolgung;
Verwaltung des Kundenservice;
Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Reklamationen;
Betrugsprävention;
Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten;
Verbesserung der Website und des Nutzererlebnisses;
Analyse der Leistung der Website;
gezielte Werbung und Messung der Marketingkampagnen;
Versand von Marketing-E-Mails, sofern der Nutzer eingewilligt hat oder das Gesetz es erlaubt.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die von Princess Room durchgeführten Datenverarbeitungen stützen sich insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

die Erfüllung des Vertrags: Abwicklung der Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Kundenservice;
die Einhaltung gesetzlicher Pflichten: buchhalterische und steuerliche Pflichten, gesetzliche Gewährleistungen, Beilegung von Streitigkeiten;
das berechtigte Interesse: Betrugsprävention, Sicherheit der Website, Verbesserung der Dienste, Bearbeitung von Reklamationen;
die Einwilligung: nicht wesentliche Cookies, Newsletter, personalisierte Werbung, sofern die Einwilligung erforderlich ist.

Die DSGVO sieht insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Übertragbarkeit sowie das Recht vor, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.

7. Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen

Wenn ein Kunde auf der Website eine Bestellung aufgibt, erhebt Princess Room die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Informationen, insbesondere:

Identität des Kunden;
Kontaktdaten;
Lieferadresse;
Rechnungsadresse;
bestellte Produkte;
Bestellbetrag;
verwendetes Zahlungsmittel;
zur Betrugsprävention erforderliche Informationen.

Die Zahlungen können von verschiedenen Dienstleistern abgewickelt werden, insbesondere:

Shopify;
Airwallex;
PayPal;
Klarna;
Apple Pay;
zugehörige Bank- oder technische Dienstleister.

Princess Room speichert die vollständigen Kreditkartendaten nicht direkt. Diese Informationen werden von den sicheren Zahlungsdienstleistern gemäß deren eigenen Datenschutz- und Sicherheitsregeln verarbeitet.

8. Daten im Zusammenhang mit der Lieferung

Um die Lieferung der Bestellungen zu gewährleisten, können bestimmte Daten an die Transportunternehmen und Logistikpartner übermittelt werden, insbesondere:

Name und Vorname;
Lieferadresse;
Telefonnummer, falls erforderlich;
E-Mail-Adresse, falls erforderlich;
Bestellnummer;
für die Lieferung nützliche Informationen.

Princess Room kann insbesondere UPS sowie andere Transportunternehmen oder Logistikpartner nutzen, je nach Land, Produkttyp, Gewicht, Volumen oder Lieferbedingungen.

9. Daten im Zusammenhang mit dem Kundenservice

Wenn der Kunde den Kundenservice kontaktiert, kann Princess Room folgende Daten erheben und speichern:

Identität des Kunden;
E-Mail-Adresse;
Bestellnummer;
Verlauf der Kommunikation;
Fotos, Videos oder Nachweise, die im Rahmen einer Reklamation übermittelt werden;
Informationen zu Rückgaben, Rückerstattungen oder beschädigten Produkten.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Anfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen, die Bestellungen nachzuverfolgen und die Rechte von Princess Room im Streitfall zu wahren.

10. Marketing- und Newsletter-Daten

Princess Room kann die E-Mail-Adresse des Kunden verwenden, um Folgendes zu versenden:

Informationen zur Bestellung;
Servicemitteilungen;
Werbeangebote;
Newsletter;
Marketingkampagnen.

Die Marketing-E-Mails können über Klaviyo oder andere ähnliche Tools versendet werden.

Der Kunde kann sich jederzeit von den Marketingmitteilungen abmelden, indem er den in den E-Mails enthaltenen Abmeldelink nutzt oder sich wendet an:

support@princessroom.fr

11. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um:

das ordnungsgemäße Funktionieren der Website zu gewährleisten;
den Warenkorb zu speichern;
die Navigation abzusichern;
den Datenverkehr zu analysieren;
das Nutzererlebnis zu verbessern;
die Marketingleistung zu messen;
personalisierte Werbung anzubieten.

Die Cookies können in verschiedene Kategorien eingeteilt werden:

unbedingt erforderliche Cookies;
Leistungs- und Analyse-Cookies;
Personalisierungs-Cookies;
Werbe- oder Marketing-Cookies.

Der Nutzer kann seine Cookie-Einstellungen über die auf der Website verfügbaren Tools oder über die Einstellungen seines Browsers verwalten.

12. Analyse- und Werbetools

Princess Room kann Analyse- und Werbetools verwenden, insbesondere:

Shopify Analytics;
Meta Pixel;
Google Analytics;
Google Ads;
Klaviyo;
weitere für die Geschäftsentwicklung erforderliche Werbe- oder Marketingtools.

Diese Tools können Navigations-, Interaktions-, Kauf- oder Verhaltensdaten erheben, um die Leistung der Website zu messen, die Werbekampagnen zu verbessern und den Nutzern ein passenderes Erlebnis zu bieten.

13. Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen ihrer Tätigkeit kann Princess Room bestimmte personenbezogene Daten mit Dienstleistern teilen, die für den Betrieb der Website und die Abwicklung der Bestellungen unbedingt erforderlich sind, insbesondere:

Shopify, für das Hosting und die Verwaltung des Shops;
Airwallex, PayPal, Klarna, Apple Pay und Zahlungsdienstleister;
UPS und Transport-/Logistikpartner;
Klaviyo für das E-Mail-Marketing;
Meta und Google für Werbung und Analyse;
technische, informatische, buchhalterische, juristische oder administrative Dienstleister;
auf der Website installierte Shopify-Apps.

Diese Dienstleister verarbeiten die Daten nur in dem Maße, wie es für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist.

14. Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Bestimmte von Princess Room genutzte Dienstleister, insbesondere Shopify, Meta, Google, PayPal, Klarna, Airwallex oder Klaviyo, können bestimmte Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten.

Wenn Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stattfinden, achtet Princess Room im Rahmen des Möglichen darauf, dass diese durch geeignete, in der DSGVO vorgesehene Garantien abgesichert sind, wie etwa Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere von der geltenden Regelung anerkannte Mechanismen.

15. Dauer der Datenspeicherung

Die personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Die Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Rechnungsstellung, Gewährleistungen, Rückgaben, Rückerstattungen und Reklamationen können so lange gespeichert werden, wie es für die Einhaltung der gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten sowie für die Verteidigung der Rechte von Princess Room erforderlich ist.

Die Marketingdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung, bis zur Abmeldung des Nutzers oder bis sie nicht mehr erforderlich sind, gespeichert.

Die Cookies werden je nach ihrer Art und den geltenden Regeln für eine begrenzte Dauer gespeichert.

16. Datensicherheit

Princess Room setzt angemessene Maßnahmen um, um die personenbezogenen Daten zu schützen vor:

unbefugtem Zugriff;
Verlust;
Veränderung;
Offenlegung;
Zerstörung;
missbräuchlicher Nutzung.

Die Website wird über Shopify betrieben, das eine sichere E-Commerce-Infrastruktur bereitstellt. Die Zahlungen werden von spezialisierten und sicheren Dienstleistern abgewickelt.

Trotz der getroffenen Maßnahmen kann kein IT-System eine absolute Sicherheit gewährleisten.

17. Rechte der Nutzer gemäß DSGVO

Gemäß der DSGVO verfügen die Nutzer über mehrere Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten, insbesondere:

Recht auf Auskunft;
Recht auf Berichtigung;
Recht auf Löschung;
Recht auf Widerspruch;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerruf der Einwilligung;
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Die Anfragen können gesendet werden an:

support@princessroom.fr

Anfragen im Zusammenhang mit den DSGVO-Rechten müssen ohne ungerechtfertigte Verzögerung und grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage bearbeitet werden.

18. Recht auf Auskunft

Der Nutzer kann verlangen zu erfahren, ob Princess Room ihn betreffende personenbezogene Daten verarbeitet, und, sofern anwendbar, eine Kopie dieser Daten erhalten.

19. Recht auf Berichtigung

Der Nutzer kann die Berichtigung unrichtiger, unvollständiger oder veralteter personenbezogener Daten verlangen.

20. Recht auf Löschung

Der Nutzer kann die Löschung seiner personenbezogenen Daten verlangen, wenn die in der DSGVO vorgesehenen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind oder die Einwilligung widerrufen wird.

Bestimmte Daten können jedoch gespeichert bleiben, wenn dies erforderlich ist, um eine gesetzliche Pflicht zu erfüllen, eine Bestellung zu bearbeiten, einen Streit zu bewältigen oder die Rechte von Princess Room zu verteidigen.

21. Recht auf Widerspruch

Der Nutzer kann bestimmten Verarbeitungen seiner personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere zu Zwecken der Werbeansprache.

Im Falle eines Widerspruchs gegen Direktmarketing wird Princess Room die betreffenden Daten nicht mehr zu diesem Zweck verwenden.

22. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Der Nutzer kann in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn er die Richtigkeit der Daten bestreitet oder ihrer Verarbeitung widerspricht.

23. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sofern anwendbar, kann der Nutzer verlangen, die von ihm bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

24. Widerruf der Einwilligung

Beruht die Verarbeitung auf der Einwilligung, kann der Nutzer seine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitungen.

25. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Ist der Nutzer der Ansicht, dass seine Rechte nicht gewahrt werden, kann er eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen.

Für Estland ist die zuständige Behörde:

Estnische Datenschutzaufsichtsbehörde / Andmekaitse Inspektsioon
Adresse: Tatari 39, 10134 Tallinn, Estland
E-Mail: info@aki.ee
Website: www.aki.ee

Die estnische Behörde weist darauf hin, dass Beschwerden per E-Mail an info@aki.ee oder per Post an die Adresse Tatari 39, 10134 Tallinn, Estland gesendet werden können.

26. Daten von Minderjährigen

Die Website Princess Room richtet sich nicht an Minderjährige.

Princess Room erhebt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen. Wenn ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter der Ansicht ist, dass ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, kann er Princess Room unter folgender Adresse kontaktieren:

support@princessroom.fr

27. Änderung der Datenschutzrichtlinie

Princess Room kann die vorliegende Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, um rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Die anwendbare Fassung ist die zum Zeitpunkt des Aufrufs auf der Website veröffentlichte.

Die Nutzer sind aufgefordert, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.

28. Kontakt für personenbezogene Daten

Bei Fragen zur vorliegenden Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung seiner Rechte kann der Nutzer Princess Room unter folgender Adresse kontaktieren:

support@princessroom.fr

Betreibergesellschaft: PR lifestyle OÜ
Registernummer: 17427174
Adresse: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estland
Website: www.princessroom.fr